noob question about warranties & RMA

[ataya]

---

wala pa ko kasulay pero curiouslang ko bah...


nakapalit ko ug VX2453mh-LED monitor last march sa PCX...
sa website sa viewsonic ( VX2453mh-LED - 24" (23.6" Vis) Widescreen LED monitor - 1920x1080p Full HD resolution - Up to 40% energy saving with LED backlight - ) naka ingon nga 3 years warranty ang product.
but when nagpalit ko sa PCX ang ilang warranty kay 1 year lang...


kindly enlighthen daw ko ani... lahi ang product warranty sa shop warranty? if maguba ang ako monitor (simba ko lang palayo) after a year or two nga wala na warranty sa PCX, what then? Thank you na ang monitor? naka kita pud ko diay ko ug office man atah toh sa apm mall nga naa viewsonic ug asus... di ko sure if support or unsa toh... pwd didto mag pa RMA inkaso?

regarding pud diay anang magpa RMA? aha man pud na adtuon? who to contact?

EDIT: Ask pud pud sa list mga brand/company nga ma avail ang product warranty ug maka RMA. in and outside cebu. comment lang ako update

[bim27142]

^^ Warranty and RMA process varies per region (US, Asia, etc...). Most cases wala na ma uso ang RMA sa Asia region labi na sa Pilipinas mao na store warranty lang gyud ang saligan nga 1 year lang...

Ang akong na hibaw-an or personal nga na suwayan og RMA process kay Seagate ra gyud for my HDD... uban parts aw baw lang kaha, swerte2x siguro kung dawaton sa RMA process sa manufacturer.

Ang Asus sa akong nahibaw-an pde na ipa warranty sa local Distributors ... ang Viewsonic suwayi lang og ukay diri nga link bro basin naay maayuhon...

ViewSonic - Support & Service - LCD Displays

kaning "contact us" usahay dako sad ni ma tabang pero most of the times way gamit ang mga tubag (mao ni akong ingon nga swerte2x)...

ViewSonic - Contact us

[ataya]

mao lageh bro... kay sa akong nanga bantayan sa items pud kay kanang sulat nga apil sa box about sa product kay naka sulat man halusa nga para pa rma kay foreign address man padal-an. so mao na curious ko... wala pa pud ko kasulay nga nakadawat ug depektivo nga e pa rma or hagubaan within pa sa shop warranty... bag-o2 pa ko ana kabalo... kay abi nako sauna ang shop warranty kay mao jud na ang product warranty...

so basically mostly useless diay kaau nga factor sa palitunon ang warranty kay naa man ta sa pinas ... naa baya mga lifetime warranty etc... ~sigh.

ako lang e update ang thread asking pud kung unsa2 ang mga brand/companies sa mga computer components, etc... ang maka avail sa warranty or maka rma sa product.

[bim27142]

so basically mostly useless diay kaau nga factor sa palitunon ang warranty kay naa man ta sa pinas ... naa baya mga lifetime warranty etc... ~sigh.

yup, mostly useless gyud... ang mga lifetime warranty kasagaran mga RAM raman sad... and for sure, you will not want to use that for your lifetime pero worth keeping... 20 years from now, pde na pang museum ni atong mga gamit nga RAM...

[lordfred]

naka suway nako ani nga experience, sa sm appliance ingon sila 1year ang warranty, pero kung e direct nimu didto sa service center nila kay 3-5 years ang warranty. depende daw kung unsa nga part ang guba, kung pila ka years ang warranty. LG diay akong napalit ug mao na ilang sulti didto sa service center. pasabot siguro anang 1year sa store, ilang dawaton ang item unya sila na ang mudala didto sa SC. sa SC pud 3years nga warranty, direct nimu didto dalhon ang item.

[lordfred]

yup, mostly useless gyud... ang mga lifetime warranty kasagaran mga RAM raman sad... and for sure, you will not want to use that for your lifetime pero worth keeping... 20 years from now, pde na pang museum ni atong mga gamit nga RAM...

bai, kung ing-ana na kadaghana imung ram, pwede naka maka kwarta anag daghan. pwede man na nimu putlon ang gold pins sa ram kanang ang mahabilin kay gold finger nalang unya e process na nimu para mubuwag ang gold unya imung tunawon unya humana, nana kay pure gold gikan sa imung ram.

[ataya]

naka suway nako ani nga experience, sa sm appliance ingon sila 1year ang warranty, pero kung e direct nimu didto sa service center nila kay 3-5 years ang warranty. depende daw kung unsa nga part ang guba, kung pila ka years ang warranty. LG diay akong napalit ug mao na ilang sulti didto sa service center. pasabot siguro anang 1year sa store, ilang dawaton ang item unya sila na ang mudala didto sa SC. sa SC pud 3years nga warranty, direct nimu didto dalhon ang item.

mao lageh... problem is if naa ba service centers dri cebu/pinas sa mga product... like for example HDD... based sa ingon ni bim27142 naka pa rma daw xa sa seagate na hdd niya (aha ka naka pa rma ana bro?)... sample sa hdd kay ang ako plan kay duha ako ginapilian...western digital caviar black or seagate barracuda... dili man jud noticable ang ilang performance except in benchmarks. medyo mahal ang wd black pero mao ako pilion kay win-win man pud ang product warranty 5 years. pero if dili ka maka rma kay wala service center dri if maguba na xa within 5 years nya nag expire na imo 1 year nga shop warranty, so useless na xa nga gamiton pang deciding factor... assuming lang na nga wala western digital service center dri cebu or pinas...

[bim27142]

like for example HDD... based sa ingon ni bim27142 naka pa rma daw xa sa seagate na hdd niya (aha ka naka pa rma ana bro?)...

diri bro... sunda lang mga instructions dha, ang problemahon lang nimo ana kay ang box... i ship ra na nimo sa manila...

Warranty Validation

kani sa WD, pero wa pako ka suway ani... similar process ra siguro ni sa seagate...

WD Support / Warranty Services / Warranty Services for End User Customers

lastly, don't forget and never underestimate the power of google...

[Sempron Guy]

try ug contact sa local distributor sa viewsonic, kasagara ang disto ga handle sa after store nga warranty. Nakasulay na ko pa rma ug motherboard nga wala nay store warranty sa distributor nako gi diretso.

[ataka05]

boss agad kas distributor ana.. then kasagaran distributor dinhi naa sa manila...