relocation/re-routing sa globe... oblige bag gyud na mubayad?

[ralf]

---

maaung adlaw fellow istoryans... unsay ika tambag ninyo about ani... need some advice sa mga naay experience nah ug ingon ani...

nag request ko sa taga globe customer service nga ipa re-route/relocate ang cable wire sa internet connection namo dre sa balay. gikan sa utility box padung sa poste, connected directly straight which is above sa roof sa usa ka balay nga tupad namo... nya karon kay nag expand man ang tupad namo nah balay 2nd floor kebale sa house, den sangit man ang wire namo, di sila maka butang ug halow block's para sa wall sa building dayon, kay gihuwat nila nga ma pabalhin sa namo ang wire daan, ayha nila mapa trabaho.

So miadto ko sa globe customer service sa mall. gi ignan nako sila nga ingon anah ang story. na shock man lang ko nga pa bayron man nuon ko nila ug 950 pesos para sa fee sa re-reouting/relocation lang sa wire... 950 pesos!!!! what dahh...... ang monthly dues namo is 995 pesos lang. nya pa bayron mi nila ug halos mu equivalent na sa monthly dues namo. pagka dakong binuang ba sad gud ana. To think nga kami nah ang na abala, kami pay oblige na mu pay sa ilang overrated fee... kung gi plastar pa lang unta sa mga installer ang pag butang sa wire nga di muagi sa atop sa among silingan, gi pangitaan nila ug paagi nga way sabod. di unta ma ingon ani. Kami kintabi ang mag suffer sa sayop sa installers. Di sad gyud tingali maayu....

Pasenxa namo kung murag high blood ra kaau ko dre sa forum. kay dre nako gi pagawas akong pagka dismaya sa ilaa. Wa sa ko nag yaw-yaw didto sa mall kay chix raba kaau ang mi entertain nako nga customer service rep. mauwaw sad tah. nya basin ma uwawan sad si miss beautiful kay daghan raba kaau tao. Mao ni kalma lang sa ko, nya uli sa balay.

anyone dinhe nga naka experience nah ug ingon ani. need some advice. Thnks in advance. hope to hear some feedbacks soon. good day 2 all...

[dammy]

bai for that. i was been in globe as a subscriber and it was like a hell to me it took me almost 6 years. i realized that lahi ra gyud sa pldt (longstoryshort). everything i do and everything i must learn i waste 6 years nila ang service nga wala sa globe nga naa na og dugay ra sa pldt nga angay naku ma learn. even though same pud cla naay pros and cons. but i prefer PLDT gyud. lain lang na imo problem. ni share lang ko. hehe. so frustrating..

[werty]

sa ako nakat-unan sa 3yrs working nako as isa ka accounting firm, ang ako ra makasulti is if gi balibaran ka sa imo gikaistorya, den talk to the next higher-rank person who will listen to you. if d gihapon sa sunod, sa sunod-sunod na pud na higher authority etc etc etc. it works wonders for me to most establishments i go to...

[abnermillana]

Lurker ra ko, but I felt the urge to comment on this. No bro, you don't have to pay for the fee because in the first place, they are not allowed to install the lines kung mu-lakang sya sa usa ka property. Kinahanglan musubay gyud sila sa poste ug eskina. I had globe DSL before and mao na ang gi-ingon sa install technician nako. Clarify that with them, the customer service rep should know that. That's their protocol.

[nicolia]

sorry double post..

[nicolia]

grabe jud ka bati ang service sa globe in my xperience ..
im not a globe subscrier anymore.. maa unta aa makabasa nga taga globe diri
daghan na nawaala customer nila tungod sa ilang serbisy0..

[estambae]

For me, Globe customer service sucks!!.

[ThreadStarter]

tsk tsk...ilaha bitaw na ang katungod..

pero bro kng makaya nmu ikaw nlng pangita pamaagi.. or pangita ug tga globe tech nya tagae lng ug gamay

money with snacks.. pra wla hassle..