All about Smart Bro

[franz]

---

problema napud nimo ani bro kay ang pa putol.. 2 weeks plus nako cge follow up hantod karun wala pa news kung unsa na. ang smart sa sm kay wala gyud sa ila system nga nag paputol daw ko. then sa *1888 pud kay nadawat na daw ako request then ila daw ko tawgan.. 2 weeks plus na, 4 calls + 2 long distance calls, 4 emails then hantod karun wala ko nadunggan update..

sakto bai,.. p!st3 lang na sila... pila ka months ago, nanawag ko sa ila... alsmot every other day sa *1888.. sige ko pa log ug ticket kay wala lagi mi connection.. ingon sila nga "REFUND" ra daw ko nila... murag 3 weeks ko way ayo connections adto... pirmi ko walay ip address gud.. kanang mu 169.... gyud...

then after 3 weeks, niigon lang nga wala may reason nga irefund ko kay upon investigation WALA daw ticket then ok man daw..

then karon nibalik na pud.. last friday.. until now ZERO akong internet.. wala maski unsa.. dili nako ma ping pati ang gateway... gi@t@y, dili na ra ba ko tubagon sa *1888... sige lang kanang i pa wait ka...
p!st3 lang gyud na sila

[peg]

sakto bai,.. p!st3 lang na sila... pila ka months ago, nanawag ko sa ila... alsmot every other day sa *1888.. sige ko pa log ug ticket kay wala lagi mi connection.. ingon sila nga "REFUND" ra daw ko nila... murag 3 weeks ko way ayo connections adto... pirmi ko walay ip address gud.. kanang mu 169.... gyud...

then after 3 weeks, niigon lang nga wala may reason nga irefund ko kay upon investigation WALA daw ticket then ok man daw..

then karon nibalik na pud.. last friday.. until now ZERO akong internet.. wala maski unsa.. dili nako ma ping pati ang gateway... gi@t@y, dili na ra ba ko tubagon sa *1888... sige lang kanang i pa wait ka...
p!st3 lang gyud na sila

nakasulay ko anah sauna..
what i did kay nangayo ko og application form.. kay wa man ko tagae ug copy sa terms and conditions/contract.. Naa sa Section 1.3 and 1.5. (SMART WI_FI).
Then ni submit ko og letter.. nga mo discontinue ko sa ilang service kay way internet connection for pila ka weeks.. unya ge-state jud nga walay ayo ilang service, wa juy connection--way gamit. ug ge- state pud nko ang sections nga ma-apply ang akong rights as a subscriber. pagka ugma, naa dayon koy connection.. naka ahat pud sila hatag og refund, which is CRedit sa next billing.

Pero wko kabalo if ma apply ni nimo ang Section 1.3 and 1.5. Kay basin ga change sila ug terms, kay SMART BRO na. Try lang. Samoka ug maayo, aron ma atiman ang imong refund sa CS ug mag tagbaw pud. hehehe.

I hope ma apply ug implement ang imong rights sa contract.
Keep all your receipts kay if magpaputol ka, hasul na pud kaayo. hasula jud.

[baboy]

mamalhin nlng ta og globe broadband ani ....

[peg]

mamalhin nlng ta og globe broadband ani ....

ayaw kay kung mamalhin tanan.. mag kabuang ug service ang globe. sa PLDT lang mo.. or sa smartbro.. hihihi

bitaw oi,ingna lang ang smart, you'll remain loyal to them basta better service. dba?

[franz]

nakasulay ko anah sauna..
what i did kay nangayo ko og application form.. kay wa man ko tagae ug copy sa terms and conditions/contract.. Naa sa Section 1.3 and 1.5. (SMART WI_FI).
Then ni submit ko og letter.. nga mo discontinue ko sa ilang service kay way internet connection for pila ka weeks.. unya ge-state jud nga walay ayo ilang service, wa juy connection--way gamit. ug ge- state pud nko ang sections nga ma-apply ang akong rights as a subscriber. pagka ugma, naa dayon koy connection.. naka ahat pud sila hatag og refund, which is CRedit sa next billing.

Pero wko kabalo if ma apply ni nimo ang Section 1.3 and 1.5. Kay basin ga change sila ug terms, kay SMART BRO na. Try lang. Samoka ug maayo, aron ma atiman ang imong refund sa CS ug mag tagbaw pud. hehehe.

I hope ma apply ug implement ang imong rights sa contract.
Keep all your receipts kay if magpaputol ka, hasul na pud kaayo. hasula jud.

thanks, i try too see but... hasolan man ko oi... mao nang mangita gyud ko kana bitaw nindot nga service.. maayo lang lagi kung pirmi ka free..... ,maybe tapolan lang gyud ko... but pwede na unta kanang sa customer service lang oi... hasol na kaayo adto pa ka sa service center sa smart... haaayz saunz

[franz]

ayaw kay kung mamalhin tanan.. mag kabuang ug service ang globe. sa PLDT lang mo.. or sa smartbro.. hihihi

bitaw oi,ingna lang ang smart, you'll remain loyal to them basta better service. dba?

hehehe sakto... naa ko kaila... nag promo ang globe daw sa ila na.. pirting daghana tingali nanguha kay nahutdan line.. pagkahuman.. walay internet.. HEHEHE ang pldt hinuon.. wala pa ko nakadungog ug grabe nga bad feedback.. hehehe

[Wayth Vader]

HALA balhin na mo sa globe pra magkacongested na mo... pra mogaan ang traffic sa PLDT hehehehe

[franz]

na mao gyud.... nistable na gamay ang connection nako sa smart wifi... dili na taga 5 mins ko na DCm,, murag once an hour na lang.. haaaayz.. DC gihapon but at least naa improvements

[klml]

deactivated na ako'ng SmartBro since August 2, pero nag function pa gihapon hangtud karon. Sa ako'ng more than one year experience sa SmartBro (Meridian) wa man problema. Bisan karon nga deactivated na ang account nag function pa gihapon. Ma disconnect man gani maybe once or twice in a week lang.

Banawa base station.

[anya]

lately wala koy complaints sa wi-fi..pas2x naman.