TELETECH CEBU: Na-unsa na?

[angel_14]

---

Kung nagplano mo na moaply sa teletech, pagduha2x nlng mo.. after nnyo mapasar ang mga exams, and other sort of char2x nla dha.. madwat ka kunohay, maexcite pd ka kay sa wakas naa na modawat sa imo, after sa imo giagian na mga aplications, naa na jd nkapansin.. (lisud jd ni wa paka experience)
unya, mkastay nka saila for many months, trening na kunohay, hangtud sa mkastart na og take sa calls, after 2months na mag perform ka, tpus d nimo maabot ang metrics nmu, pahawa ka nla?! even though, regular naka wla clay labot.. im talking about hp account.. labi kana mga t.l. nla na sipsip kaau sa mga o.m. d kbalo mohandle, ang ginaapas ra kng unsaon pagkuha sa csat, wa cla nag mind kng naunsa na ang agent kng kaya paba unsay angay na step pra mkakuha csat, mga bwisit!
dapat na cla sort of trening balik b4 ka mapahawa like cvg..labi na kng regular na ka..unsa na cla ka wlay considerasyon..mahappy cla kng naa pa cla mkuha saimo, kng wla ka nkakuha og pasar sa csat ibaliwa na dayn ka na murag wla ka nktabang saila stats sauna..sheyyyttt...

[mariaClara]

ahm.. naa nay thread about teletech..

u should know.. sa call centers, fast-pased, and naa jud pressure always..
di man gyud ma-wa ang mga sip-sip nga TL.. bisan asa..
yaw pud diritso judge nga sip-sip.. what if close jud sila.. nya think pud nga employees ra pud sila, pariho nimo nga pwede ra pud matangtang, o ma-demote basta low ang performance sa team..

sa akong nahibaw-an, usab-usab ang metrics diha.. dapat adjust ang agents..
naa jud time nga manaktak sila as in.. maka-pressure pud tingali ang clients..

i think kahibaw na ka sa unsay issues sa imong gi-sudlan nga trabaho..

[YellowSubmarine]

kaluoy sad no.. wa tay mahimo ate kung in.ana ila policy di pareha sa uban na center

[dane28]

ahehehehehehe...klaro jud au xa nga galagot ai..
ana man jud na sis..bisan asa nga company naa man ju'y bad side..
apply nalang pud lain nga company..anyway, daghan man jud au mga CC nga ga hiring ron..basin makauyon pa ka sa other companies..

ana lang...

[iceweb]

call center boom is just temporary. though it sounds sosy before when you work or apply for any call center.

thing is this is not a stable source of job.

the main reason they sprouted in the phils like a mushroom is labor cost abroad.

hhhmmmm i think karong panahona, wla nmn stable nga company....bisan one of the biggest company ng retrench mn pud....

[mariaClara]

call center agents.. it professionals.. are sooo underpaid..

mao ni-ari na sila sa pinas..

[eclipse182]

ok raman ang teletech tuyoon lang and prone to hold up. tsk tsk

[gikapoy]

call center agents.. it professionals.. are sooo underpaid..

mao ni-ari na sila sa pinas..

under pain tingali ko mag base ka sa US nga sweldo hehehe

mao nang ni gi outrouce sa philippines kay maka barato or maka save sila sa labor cost

[mariaClara]

maka-save mulang.. pwerte gyung BARAToha...

[angel_14]

oo gamay ra ila labor cost, tpus ila pa pabaligyaon ang agents.. ang nabaligya sa agent sobra pa kaayo sa sweldo na mdawat tpus sayun2 ra pag pahawa.. aha na ang justice..