ALORICA - a NEW CallCenter.. post your comments, what do you think of this CC?

[Resurgence]

---

ingon ani na mga situations (those posted before) ang nakapaundang nako ug trabaho sa Call Center industry.

hinuon, wa man jud trabaho nga hayahay. kapoy man jud manarbaho.

[ifyouseekay]

i don't think mag hire pa ni cla ug balik..if youll read the thread above makita nmu ang mga negative side ani nga company..dli pa stable and low pay..dli mu suffice sa kahago sa account ang sweldo sa mga agents dria...i swear...ayw nlng jd mo ug tuga2x apply dria kay gipaglaban na sa amua previous site director na c miss CD ang sweldo pero wla gipagbigyan sa management kay kuripot cla..ang dgku sweldo ra dri kay mga officers...mao ra..the rest "agents"gamay ra ug dli kabayran ang kahago..ug grabe kau cla ka pressured sa stats kay nangamote jud ni cla unsaun ang mga maau na mga agents dria nanghawa na..ang uban nag AWOL ang uban resyn jud..sayang mga banggiitan unta to cla mga wave1 pero nihawa..they thought na mu grow ug ma stable ila career dria..sayup d ay...so aqoh ninu advice ayaaw namu asa ani na company kay lahi na ug management bati na dli pareho sauna..

[truthspeaker]

Derek and Mike plus mga team lead nga Americano You ****ING PEICE OF SHIT AMERICANS ug mga feeling datu nga management nga HR. My MIDDLE FINGER salutes to you

[The Jackals]

hala... grabe jd diay imong kalagot ani nila?
hahahahah... tawn sad...
kaila bya kos mga HR dri...
mga buotan mani sila...

[Starbright]

BDW..buotan mn uban officers...ok mn na c renee..strict lng jud na xa usahae if xa imuha pasabot..c nadine xad she is good somehow naa lng uban tao nga ma misunderstand cla...c sam buotan mn..there are other two trainers pa..c rose and i forgot sa name sa usa ka guy..

buotan but incompetent...they dont even know what the fcking resolution is...cge panawag sa uban kung unsaon....as in dali ra kaau sla na officer with little knowledge about the product...yeah, ang agents gud tawon nangamote...ng AWOL ko kaluoy sa dyos...hahhaha....BS kaau oi...galabad akong ulo...na sad ko sa gi term ky during sa QA certification gi make or break nla...tas after ana sa live certification, tagaan ug 3 ka chances!! ngano gud wla na nla gi buhat adto pa first 2 weeks na ng call ang mga agents during billing?? nganong ng inana na sla during technical? cge sla change sa ila rules mao na confused ang mga agents...wla na ganahi...unya ang QA first 60 secs sa call naa na dyon human connection, if wla, auto-fail! BS!!! mg depend man gud imong performance sa calls/customer...some customers are smart a$$ and some are not...ambot oi basta gkapoy nko mg call center....samok na kaau....basta end of story nko dha...yaw na lng mo apply....

naa pa nang QA dha nga si Jala? sus! cya mg buot sa call! sya mo take over...mg cge ug push sa imong mute button nga bawal man kuno i-push ang mute button...buang! gana lagi ihatag na lng sa iya imong headset ky sya na lng imo ipa take sa call...abnormal sad na sya....pataka lang permi!! maypa mg basa na lng na sya sa myCSP permi or mo uli sa bohol!! hahahaha dghan dli ganahan ana nya....daan pa daw na sya sa Sykes, gpamagsak daw na sya ug agents....bayhana murag mao!

kana pod mute button, forbidden kaau na...dapat dli jud ka mo push ana...unya, mao baya na ganahan sa mga agents...ang MUTE button...hala, mg cge na nuon kag hold sa cust...wla jud klaro...amboooottttt!!

i dont give a damN if mabasahan ni nila...this is for their own good...hinuot unta mg bag-o na sla ky kapoy deal sa mga tao nga buang!

[tsarlen]

true... d pa jud magtarong ug communicate sa,mga agents.. daghan kaayu mi hakahaka adto sa una pagpull out nila namo sa phone.. we know gi pull out mi tungod ky nakadawat ug -100 gkan sa cust,. after pila ka weeks gipull out ang ubang wave one.. soooo, didto nagtapok sa 4th floor.
ginaug mi adtong OM na lalaki, ni ask ako kauban IS THIS END OF CONTRACT?! dako kaayu ug NO c OM adto. ,
ana xa gi pull out mi tungod ky ni ibos ang stat sa company and itrain daw mig balik para ig balik sa phone maayu na daw mi..

so training ug balik... pagpila ka weeks niana napud c OM na june 30 taman ang training and pabalikon na mi sa phone..

june 24,2012: 1am-10am ang shift.. nagduwa pa mi sa amo training..
pag 10 am ni ingon ang trainer wave 2remain, wave 1can go.. BANGGGG! nangutana mi nganu, mo ana ra ang trainer I DONT KNOW, tagsa2x ug tawag.. so ang wa pa gi tawag ni ana na termination na ni s#m? mo ana xa i dont know, ayaw mo pag think ug negative guys..

ako dw ang last kay alphabetical man, d mi pagawson pg sa room dw,since buotan amo rainer ok ra nya mo,gawas sa room.. nigawas ko kay d nko comfortable ni ana ko sa guard

dha nalng nko nimo ihatag ako id! gitubag ko sa,guad ug, D BAYA MO PAGAWSON MAAM! SO, nagwait nlng ko nya ang letter na wa dw mi kapasar and evrything, wa daghan explanation.. pirma ra pd ko with matching hilak gamay kay unsaon nlng ang anak ug bayad sa rent! mao to.. sad lng kay d mi dato,ala pkoy stable job ron..

[cleish]

Ako mang hunaw nalang jud ko ani nga companya

ni stay ko kay abi nako makaimprove cla maski gamay.. pero wala ila pa g term ako mga ka wave for whatever reason that they cant justfy

unya sa amo nabilin? kami ang buthan ug i pressure sa stats.. BAGA KAAU CLA FACE ug ng ingon ng start na cla ug hire sa wave 4 hahaha

tengena

[8_cRawlin_baby_8]

nya namalik ra gihapon sa gibiyaang company tsk tsk tsk they even talked bad pa, nya diay to namalik ra japon hahaysss

looya pud sa mga dagkong tae nga gikan sa lain company unya ga expect og greener pasture diri sa ALOR, , too bad for them, such a bad decission. ;(

[tsarlen]

mag hire cla ug wave 4? nya iterm napud ni nilag kalit before mag probee? pahuway mo alor ui.. pgpastable sa mo para daghan mangapply ninyo nga mga maayu, dako baya kaayu tong 4th floor!

[spike412]

unsa position ning david diha ron?