Neo galaxy costumer service

[trazer9877]

---

thanks sa info..

kana ila mam ok raman.,. kana insik na taas nga bugason ug kana itomnon diha ,, puros na si hambug ug garbuso jud.. pilosopo sad

Bai murag below the belt naman imoha... try to read the posted thread...besides to shorten this debate...bisag asa ka nga store regardless kaila nimo bantay or dili mangayo na sila ug "receipt as proof of purchase", ang nagbantay guiseldoan ra na sila...naa na sila policy...if naa moy concern adto mo direct sa owner sa store if di maresolve sa gahandle ninyo...

Sa thread starter...if it happens nga kaila ra nimo ang owner why don't you call him nalang para siya mutabang kung unsa man imoha problema...besides wala man ka proof of purchase so ang gabantay diha store dili na magpataka ug hatag ug item...try to reconsider....

[umpa-lumpa]

i think common sense is not common nowadays..needed gyd ang resibo ana pre..sala nimo ky nalimtan nimo ang resibo sa inyoha, layo mn kaha nang inyoha, so dapat imo gi check if nadala ba nmo ang resibo..

also, dili sd ka ka ingon nga naka hinumdom tong mga nagbantay last January sa pag palit nimo sa xbox ky daghan sd biya na sila customer nga come and go everyday diba..naay uban malimot sa nawong mn gd..

[waterboy0911]

The receipt is a proof that you purchased an item..

if you found about law of ignoring customer... Kindly look for law na OK RA MO RETURN AND EXCHANGE OF AN ITEM EVEN NO PHYSICAL DAMAGE.. WITHOUT RECEIPT

or law about RETURN OR EXCHANGE ITEM NGA GAMIT LANG ANG NAWONG...

bay ma bend man gyud nimo ang law kung as in close mo sa person.. but kaso ang imo friend wa man.. mao na nga ang employee or staff dili maka buhat ug decision.. they work and follows rules given by the owner..

tsk tsk tsk..

[m.garz]

bisag unsaon pag tuyok2x.. wa gyud kay dag-anan TS..

[Shalashaska]

Stephengeek got 2 points while tri-edge got 8 out of 10
so the winner is _________________.

well Nway cool down dude just 4g8 the conflict & focus on FFXIII ehehhee


4g8 d LAGOT MOOD

what can u suggest wii ps3 or x360? w/c system is the best.. (",)

[simonjed]

bai d ko gusto mag apil2x pero sa kani na part murag d sad ka blame sa ilang side kay nag trabaho rasd cla dd2. wat if required gyd ang resibo so miski nakahbw cla na ikaw tong gapalit pero needed gyd ang resibo den wala silay mahimo miski mo reason out ta na "customer is always right" naa sad tay responsibilities sa a2ong end as a customer. mabarato na o mamahal naa gyud standard procedure sa tanan.
just my 2 cents

sakto dyud ka bro...proof of purchase baya na ang resibo....if its not documented it didnt happen

[ronu_24]

@ TS

although i cannot blame u bro but u can't blame also the employee..they were given a sets of rules and policies so knahanglan man jud ang resibo wala kay mhimo anah..u can't blame the employee if they cannot yield to ur request..only the owner can break such rules and policies and it's the owner's discretion not the employee bsan mkapesos unya sila..lemme me ask u this if ikaw ang owner nya wala mifollow ang imo empoyee..unsa imo buhaton..mao ng imo nlang unta gsabot ang employee...and i've presonally known tri-edge kato imo giingon nga intsik..d xa hambog and garboso..quite the contrary.....hopefully this matter will be resolved para wala nay gubot ba....and one more thing customers are not always right.....like ur case here...

[redline]

I think ang problema ani ky customer relationship ra jd..

kung gi-tarong lang cguro og balibad tingali ang customer with humble nga approach ma-ok tingali ang customer but if ang sales personnel mosakay sa customer nga gisapot then ang padulngan ky ulbo jd..

my advice sa owner sa store ky i-train lang tingali ang imo mga empleyado og good customer relation nga accommodating sa mga customers. like kama-o mo adjust sa mga different customers behavior.

[Tri-Edge]

Stephengeek got 2 points while tri-edge got 8 out of 10
so the winner is _________________.

well Nway cool down dude just 4g8 the conflict & focus on FFXIII ehehhee


4g8 d LAGOT MOOD

what can u suggest wii ps3 or x360? w/c system is the best.. (",)

wish to play that on xbox but its for u.s.a. lang T_T


@redline yap we are aware nag patient pa gale ko iyaha ako gi ingon na nako sya daan ang iyang na 7 games nag request sya karaan na kaau ako gi warning na ko to sya na lisod na kaau pa ngitaon ang cd so wala lang sure if maka stock me ang cd to then after sa iyang last kuha ang games i though ok na sya tawa tawa pa mi diri sa shop og usa ko pa na costumer nag storya pa mi na naka palit sya wireless controller na barato worth i think 1k ra mu na nag friendly talk ra mi ingon nako ok na sya but after na seach lang nako ang google mu na ni na shock ko iyang gi post na ani murag what i though ok na to sya nganu mu ani pa sya with all this nonsense thread mu na to ingon nako laina sa ani e post pa sa thread just for a recibo gi ingon na gale ko sya always bring your recibo para sure hit kamu to naka palit then mu na to mu ingon sya layo kaau ana ana na sympre si sir neos nag ingon daan ayaw basta basta e hatag unless showing sila sa recibo or ni tawag sa iyaha kay mu tawag lang mo kay sir neos basta kaila ra sya nimu mu contact ra sya dayun diri sa akoha na ma approve ma kuha ang mga unsa na items gi purchase diri diba

[iwantmyboyfriend]

I think ang problema ani ky customer relationship ra jd..

kung gi-tarong lang cguro og balibad tingali ang customer with humble nga approach ma-ok tingali ang customer but if ang sales personnel mosakay sa customer nga gisapot then ang padulngan ky ulbo jd..

my advice sa owner sa store ky i-train lang tingali ang imo mga empleyado og good customer relation nga accommodating sa mga customers. like kama-o mo adjust sa mga different customers behavior.

unsa may definition nimo sa pag tarong ug balibad bro? sakto man cguro na verbal lang. gi ingnan man siya sa situation na dli pwede pag walay resibo. unya ni explain pa si tri-edge about sa uban games na iyang gipangita. ni advise pa siya na lisod pangitaon pero mag tuman man jud siya so syempre, pag wala, wala jud. makapagawas ba diay na ug games ang empleyado kung wala jud sila stock?

ngano mu ingon man ka na balibaran ang customer with a "humble" approach? ngano gi balikas diay siya? ni dako ba diay ang iyang tingog? iya ba giud gipakita sa customer na ka ng approach na "AYAW KO SAMOKA KAY NAA KOY GI BUHAT" like dli jud siya pansinon miski nag shagit na jud ka.

i-train lang tingali ang imo mga empleyado og good customer relation nga accommodating sa mga customers. like kama-o mo adjust sa mga different customers behavior.

ikaw na mismo ni ingon bro. ang customers kay lain2x ug batasan. ang uban customers walay batasan pud. miski mu ingon ta na customer is always right. kahibalo ta nga d na tinuod. dli kay tungod ana mag salig ta each time na customer ta, na maka daot nlng ta ug lain tao kay abi ikaw customer nya imong kontra empleyado. pwede ra nato sila ma buhatan ug thread diri sa istorya unya tawag2xon ug lain2x na pangan nga ngil-ad. sore loser nlng jud kaau abi nahabilin ang resibo? kang kinsa manang sala nimo?

ang customer naay responsibilidad.

basin ganahan siya na "close" sila sa tig bantay sa NEOS na kung naay demand, ihatag dayun sa atubangan.
na kung naay ihangyo, pwede ra sila mu sulod sa tindahan miski unsa na oras, ma naay customer o wala, nya sila dayun ang entertainon. kalimtan dayun ang uban trabaho na importante aron ma atiman ka. mao cguro ang iyang gusto na "customer service".

mag mintinar man gani tanan tao tao sa CDRKing na service miski grabeh na jud ka primitibo ang pamaagi. mu sabot man gani ta ana aron maka barato lang. mag gahin man gani ta ug at least 30 minutes para sa pag linya lang ngadto. mu sabot man gani ta na sapoton ang tindira ngadto kay dli ma hubas ang mga tao. ikaw kono pag tindiro.

lesson learned... dli ta mag "abusar" sa atong ability as a customer na maka sira na ta ug tao.
kay tao baya na ang tig bantay. usa pa, gi basa nila ang tagsa2x sa inyong ngil-ad na gi sulti diri.
wala na silay sala nimo. wala mo gi ilugan ug asawa or gi kuhaan ug source of income.
kasabot na sila sa inyong gipang gamit na words. mu tatak na sa ilang ulo.
kamao na sila ma uwaw dli pareha anang mu reklamo na wala diay sa saktong lugar.
naka minos mo nila na tawagon man nimo ug "hambugero" or "kulang ug training"
they are customers themselves. they know your frustrations. kamao na sila ma uwawan or masakitan.
ug wala imong gi pangita na game diha, mag agwanta jud ka. ni suggest btaw or ni warning daan.


unya na reklamo himo ug thread kung gi saaran mo ani na butang unya kapila na ninyo gi balik2x unya wala ghapon. kay kana klaro na jud na sayup. saad2x unya wla.


asa naman ang TS?