PLDT MyDSL DISCUSSIONS

[risklight]

---

naay maintenance ang pldt ron so ayaw na mo pagreklamo kay kato weekend nagmaintenance sila daghan nagreklamo thats why karon weekdays na para gamay ra ang maaffected.

para 1 day ra niubos ang speed ninyo murag end of the whole na oi, let me remind you na unlimited data ni sya so ok ra magmaintenance na sila kay daghan biya kusog magdownload na users nila.

[UrbaNo]

maintenance rn .. relax sa ta... ahhhhhhh

[reyscott1968]

mao diay .. ako pd gi testing ang net diri sa silingan.. pareho ra diay mi ug speed... 3mbps plan nuon ni iya.. .60 rapd ang speed ron

[cebukitty]

am subscribed to 5mbps plan and ako net speed sa speedtest around .5 to .6 internet speeds, sige pa gyud d/c :P

[needlepunk]

naay maintenance ang pldt ron so ayaw na mo pagreklamo kay kato weekend nagmaintenance sila daghan nagreklamo thats why karon weekdays na para gamay ra ang maaffected.

para 1 day ra niubos ang speed ninyo murag end of the whole na oi, let me remind you na unlimited data ni sya so ok ra magmaintenance na sila kay daghan biya kusog magdownload na users nila.

Ahh mao diay

[lestat1116]

dli nako mo reklamo og magmaintenance sila kay unli data ta dri compare sa other countries.

[v2s13]

ako net sa pldt murag 6 months na maintenance. hahahaha wa jd na ayo, 3 ka technicians na ni anhi. tungod daw sa ako poste sunog na mga wires dapat ilisan. Gi request na daw nila, 6 months nang nilabay tsk3x

[franzrebs]

Natural ra na para nila. Took them almost 4 months para ma credit akong installation fee sa ako other account. More or less similar nahitabo sa ako. Since cge ka guba ako net, cgeg kog paayo pero same ra man gihapon kay wa man silay real solution gi buhat, puro ra band-aid fixes, naka decide ko pa taud ug lain nga line. New subscriber kintahay kay ganahan kaayo sila ana naa sila bag-o nailad. Kay kibaw ko naa gyud problem ako linya. Ako na gi suggest sa technician nga pa linyahan ug bag-o pero wa gyud. Ga hal2x lang pirmi ang mo ari.

So mao to apply ko as new account. I applied online since wa ko time mo adto sa ila office. Big mistake. Kay ang mo process taga Manila. Wala sila idea sa operations sa Cebu. Gi tawagan ko na pabayran ang installation fee para ma taud na daw. After a few days wa pa gihapon so tawag na pud ko hotline. I coordinate na daw nila. After 3 days ning tawag ang installer, it turns out di daw sila ka taud kay karaan ang infrastructure nila diri sa Guadalupe. Dili ka sustain ang line ug 3mbps. Ako area na belong sa Jones na CO. Libog ko kay ang area after sa amo kay na belong sa Cebu-South na CO. Kita ko sa SNRs sa line sa ako ig-agaw maabot ila tag 20+ ako tawn diri mag lugos kaabot ug 10. Naa pa attenuation tag 50+. Wala na ko mahimo kay di pud daw ko nila pede tauran ug line from the Cebu-South CO kay layo na pud daw kaayo sa amo-a.

So mao to since dili na man nila ma taud gyud gi pa cancel na lang nako unya akong gi pa credit ang akong gi bayad sa installation fee sa akong current account. Sulti sila na 2 billing cycles daw usa mo reflect. (Grabi sa? Ana ka dugay pero kun kita gani ma late bayad, putol dayon).

2 months after, nahibong ko wa man gihapon na credit ang 1,100. So mao to tawag ko sa ilang CS. It turns out nga wa na process kay wala na file daw akong request for crediting. Nag leave ang nag receive sa akong request nya wa na tarong ug turn over.


WTF!?!??!?!


So nag absent lang gyud ko para adto sa ilang business office. Para i followup kay di man pud mo credit ang CS. Mangayo sila sa receipt daw sa pagbayad nako sa installation fee. Ang pangutana ba, ngano mangita pa man sila sa resibo nga naa na man to record ang payment. Naa na gud to account number pag bayad nako. Dili ba gud diay na nila pede tanawon nga na bayad na ang 1,100 sa kato na account?

Ang ending kay gi file na pud usab ako request. So another 2 billing cycles na pud. Last time I checked wala pa gihapon ning credit. By January 2, naka decide ko na paputol na lang. Kay di na nako ma take ilang BS. Settled my account balance and requested for termination of my account.

Hasta pa terminate dugay kaayo. Gi dali2x gani to nako pa terminate before sa next billing cutoff para di na mo bill sa next month. Turns out 3 weeks daw ang process. So ila na sad ko gi billlan para sa next month. But of course wala na nako bayari. Sala ba gud diay na nako nga dugay kaayo sila ug lihok. Feb. 7 I got a call from their CS. Sort of final acknowledgment sa termination sa account. Surprise2x!!! Gi billan gihapon ko nila karon sa March.

Bahala sila basta kay I paid my dues. I just wished NTC would do something about it. But hey, it's more FUN in the Failippines.

Taasa na ba diay ani ako na type, pede na pang MMK. 😝

I get you. Kato pag apply namo gi dali2 pa mig bayad sa installation fee nya niingong mada pag 1 more slot, pero 1 month later diha pa niingon na wala na diay slot. that's 1 month missing from work. Pila na ka months nilabay wa gihapon gi process among refund.

Ayaw na jud na bayri ang monthly dues that came after your request for termination. Maro kayo sila ana. If naa kay plano mu file og complaint/raise legal action we'll back you up on that kay corrupt kayo na ilang sistema, wala'y coordination.

[Htennek]

maintenance.. from january pa.. hantod ron wa pa ma fix. dako kono affected sa cebu mao to ingon sa ako ka storya ganiha from pldt.. unsa kahay guba..

pero hasul pod ani oi. bisan pag unli data.. panrabaho maning akoa, d man gani ko ka gamit bisan 5gb per day. hinay internet minus na sa sweldo, naa pay purohan ma tak2 sa trabaho.. pffft!

perti rabang mahala.. intawn akong current plan 4,100 ako monthly, nahan ra man unta kog stable internet bsan byad nlng ug mahal bsta d lang jud unta ma affected ang connection. masuya nlng kos ako kauban nga pinoy ga trabaho pod online, ila bayran if converted to peso 3k per month ra then almost 100mbps connection.. maypa sila.. tsk tsk tsk

[nculver12]

naay unta compensation like free upgrade with no extra cost