Kaning atong mga government agencies labi na sa mga processing ug mga important documents like NBI, SSS, NSO ug uban pa. Nindo unta if ilang customer service kay parehas sa ato mga BPO companies nga naa QA, AHT, EFFICIENCY RATE, CSAT ug SCHEDULE ADHERENCE.
Or even if mag hire cla, ari nalang cla manguha sa mga customer service reps sa BPO.
Syaro dili pa ma tinuod ang "change is coming"